AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Dienstleistungen & Veranstaltungen von Samuel Haasis (Zet Mentoring)
1. Geltungsbereich
1.1. Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Samuel Haasis (Zet Mentoring), nachfolgend „Anbieter“, und den Teilnehmern bzw. Kunden, nachfolgend „Kunde“, über den Kauf und die Nutzung folgender Angebote:
• Einzelsitzungen & Coaching-Sitzungen
• Sitzungspakete (Mehrfachbuchungen)
• Tickets für Events, Workshops, Retreats & sonstige Veranstaltungen
• Digitale & physische Angebote (z. B. Online-Kurse, Begleitmaterialien)
1.2. Mit der Buchung oder dem Kauf eines Angebots erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an.
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2. Vertragsschluss & Buchung
2.1. Der Vertrag kommt durch die Buchung des Kunden und die Bestätigung durch den Anbieter zustande.
2.2. Die Buchung kann über die Website, per E-Mail oder über andere vom Anbieter bereitgestellte Plattformen erfolgen.
2.3. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
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3. Preise & Zahlungsbedingungen
3.1. Die angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern anwendbar.
3.2. Die Zahlung ist vor Inanspruchnahme der Dienstleistung oder Teilnahme an einer Veranstaltung fällig.
3.3. Der Anbieter bietet verschiedene Zahlungsmethoden an (z. B. Überweisung, PayPal, Kreditkarte).
3.4. Bei Ratenzahlung gelten die im Buchungsprozess vereinbarten Zahlungsfristen.
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4. Widerrufsrecht & Stornierungsbedingungen
4.1 Widerrufsrecht für Verbraucher (nur bei Online-Buchung von Coachings & digitalen Angeboten)
4.1.1. Kunden, die Verbraucher (§ 13 BGB) sind, haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
4.1.2. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass das Coaching oder die Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.
4.2 Stornierung von Einzelsitzungen & Sitzungspaketen
4.2.1. Einzelsitzungen:
• Bis 24 Stunden vor dem Termin: kostenfreie Stornierung oder Umbuchung möglich.
• Weniger als 24 Stunden vorher: Einbehalt von 50 % des Rückerstattungsbetrages.
4.2.2. Sitzungspakete:
• Liegt dein erster Termin innerhalb dieser 14 Tage, gilt die Stornierungsfrist bis spätestens 24 Stunden vor dem ersten Termin.
• Bei Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem ersten Termin werden 10 % des Rückerstattungsbetrags einbehalten.
• Jede Sitzung kann bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos umgebucht werden.
• Erfolgt eine Umbuchung weniger als 24 Stunden vorher, gilt der Termin als wahrgenommen und wird regulär verrechnet.
• Bereits durchgeführte Sitzungen werden nicht erstattet.
• Nicht genutzte Sitzungen müssen innerhalb der im Buchungsprozess festgelegten Zeit in Anspruch genommen werden, andernfalls verfallen sie.
4.3 Stornierung von Tickets für Events, Workshops & Retreats
4.3.1. Der Ticketkauf für Veranstaltungen ist verbindlich und kann nicht widerrufen werden.
4.3.2. Stornierungsbedingungen für Events & Retreats:
• Bis 30 Tage vor Beginn: Erstattung von 50 % des Ticketpreises.
• Weniger als 30 Tage vor Beginn: keine Erstattung, da der Platz fest für den Kunden reserviert wurde.
• Bei Nichterscheinen des Kunden verfällt das Ticket ohne Anspruch auf Rückerstattung.
4.3.3. Der Kunde kann in Absprache mit dem Anbieter seinen Platz auf eine andere Person übertragen.
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5. Absage & Änderungen durch den Anbieter
5.1. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Sitzungen oder Veranstaltungen aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, unzureichende Teilnehmerzahl) abzusagen oder zu verschieben.
5.2. In diesem Fall wird dem Kunden entweder ein Ersatztermin angeboten oder die bereits gezahlte Gebühr erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
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6. Haftungsausschluss
6.1. Alle angebotenen Leistungen dienen der persönlichen Entwicklung & Entfaltung und ersetzen keine medizinische, therapeutische oder psychologische Behandlung.
6.2. Geführte Meditationen und Trance-Zustände, die im Rahmen einer Sitzung oder eines Coachings durchgeführt werden, dienen der Selbsterkenntnis und persönlichen Weiterentwicklung. Sie ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Kunden mit gesundheitlichen Einschränkungen, insbesondere psychischen Erkrankungen oder epileptischen Anfällen, sollten vor der Teilnahme Rücksprache mit einem Arzt oder Therapeuten halten.
6.3. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Anwendung der vermittelten Inhalte entstehen, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor.
6.4. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen während und nach den Sitzungen & Veranstaltungen.
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7. Datenschutz & Vertraulichkeit
7.1. Der Anbieter verpflichtet sich, alle persönlichen Daten vertraulich zu behandeln und gemäß den Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten.
7.2. Der Kunde willigt ein, dass seine Daten zur Durchführung der gebuchten Leistung gespeichert und verwendet werden.
7.3. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung sind in der [Datenschutzerklärung] abrufbar.
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8. Urheberrecht & Nutzungsrechte
8.1. Alle Inhalte, Skripte, Aufzeichnungen und Materialien, die im Rahmen der Sitzungen oder Veranstaltungen bereitgestellt werden, unterliegen dem Urheberrecht des Anbieters.
8.2. Die Nutzung ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist untersagt.
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9. Schlussbestimmungen
9.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.
9.2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland bzw. das jeweils anwendbare nationale Recht, falls der Kunde aus einem anderen Land bucht.